Tesco Mobile

A Tesco Mobile coloca a gestão da sua conta nas suas mãos com uma aplicação dedicada para clientes de pagamento mensal e Pay as You Go Essentials. Verifique faturas, acompanhe a utilização, recarregue e gira pacotes — tudo a partir do seu telemóvel, sem necessidade de visitar uma loja.

Para clientes de pagamento mensal, a aplicação mantém-lhe no controlo da sua conta. Veja os seus dados mensais, minutos e mensagens junto com o histórico de utilização. Adicione dados ou minutos extra quando precisar, e verifique a elegibilidade de upgrade rapidamente. Gira vários números de telemóvel na sua conta e personalize as suas configurações de Family Perks. Associe os seus dados do Tesco.com e Clubcard para trocar vales diretamente na sua fatura. Também pode atualizar o seu endereço, rever encargos recentes e definir margens de segurança para se proteger de custos inesperados.

Os utilizadores Pay as You Go Essentials têm visibilidade instantânea do seu saldo de recarga e do subsídio restante. Recarregue usando cartão de débito, cartão de crédito, ou Apple e Google Pay em poucos toques. Alterne entre pacotes Essentials, modifique o seu plano futuro, ou pare a renovação automática para controlar os seus gastos. Todas as transações ocorrem instantaneamente, a qualquer hora do dia ou da noite.

O suporte ao cliente está integrado na experiência. Uma equipa de atendimento ao cliente simpática está disponível através de chat seguro dentro da aplicação, das 7h às 23h, todos os dias. Se enviar uma mensagem fora deste horário, receberá uma resposta assim que a equipa voltar a estar online. As perguntas comuns são respondidas através de FAQs integradas, para que possa encontrar soluções sem esperar.

A Tesco Mobile foi concebida para lhe dar visibilidade e controlo completos sobre a sua conta, eliminando etapas desnecessárias e mantendo tudo o que precisa ao alcance. A aplicação funciona perfeitamente em diferentes fusos horários e horários — quer precise de gerir o seu plano à meia-noite ou durante a pausa de almoço, o suporte e as funcionalidades estão sempre disponíveis.

Nota: esta aplicação destina-se a clientes de pagamento mensal e Pay as You Go Essentials. Se usa um tarifário pay as you go mais antigo, descarregue em vez disso a aplicação Rocket Pack and Triple Credit.